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美國柯達底片 無法紀錄的未來



人謀不臧是主因


其實,柯達的破產完全是前後幾任職業經理人一手造成的。
一般公司的創立者多半非常重視公司的整體營運和未來發展,所以制定公司戰略時會將公司
當作自己的孩子般精心呵護。
現代企業,特別是西方企業,目前比較流行的做法是由職業經理人來運作公司,也就是首席執行長(CEO)所領導的經營階層,而不是以往的家族經營模式。


職業經理人制度(代理人制度)的優點是市場化、專業化、直接對董事會負責。
無論是人事上、商業決策上,有相當多符合現代企業運作的知識與經驗,其執行結果往往能
立竿見影。
但是,與傳統家族模式相比,這種制度也有很多弊端,例如:決策短視,只考慮任期內的業績
報表,而不考慮企業長遠需要,而且核心團隊的凝聚力不強、決策執行週期短、不願意冒險等。


職業經理人的長處在柯達並未展現,但職業經理人普遍「想贏怕輸」的心理和表現卻非常明顯。
例如:底片市場在萎縮,數位市場不斷壯大,但這個期間內沒有一任經理人敢下決心完成轉型,
因為「全世界都知道柯達是做底片起家的」,這樣足足延誤了十多年。
一直到2003年前後,各種統計都明白顯示,底片已成明日黃花了,柯達才迫不得已開始真正進入
數位市場。


另一個明顯的例子是,柯達被迫進入數位市場後沒有選擇最拿手的高階市場,而是選擇了廉價
的低階市場。
這樣的做法讓當年的財務報表很好看,然而,廉價數位相機的利潤也很低,並不適合柯達這種
走技術創新、高成本的企業。錯估形勢讓柯達從2004年末開始連年虧損。


柯達的致命傷是在2006年左右,為了讓財務報表亮眼,大規模出售賴以存活的專利技術,
所以當年迅速轉虧為盈,股價跟著上漲。
但這是在飲鴆止渴,反而加速了柯達的衰落,於是從2008年開始,就不斷傳出柯達要資產重組
的消息,到今年終於成為現實。


具有諷刺意味的是,公司虧損了,大量忠誠員工被解僱,那些職業經理人卻以各種理由拿走
豐厚獎金。人們以往都把眼光盯在華爾街那些基金經理人身上,這次同樣發生在柯達這樣的
產業巨擘身上,難怪「占領華爾街運動」的「99%的人,不能再繼續容忍1%富人的貪婪與腐敗」
的說法能激起很多共鳴。


IT技術的殺傷力


最後讓柯達斃命的毋庸置疑是IT(資訊科技)技術。
柯達與IT原本毫無關係,但是,一旦數位化介入影像領域,柯達就像是放入加速齒輪裡
被輾壓的底片。
因為,數位化的技術更新快速,日本主導的各家數位相機公司迅速占領市場,並且擁有技術制高點,讓柯達這位老巨人頓時陷入落伍境地。


更致命的是IT的進化一旦上升到某個平台,就開始了加速進化,柯達發現後才積極投入鉅資
也追趕不及。
IT產業的技術不僅僅限於IT對非IT的代替,IT產業本身的替代更加殘酷、迅猛。
因此,社會大眾在緬懷柯達時,還應該關注一下那些倖存者的命運。


眾所周知,iPhone的問世對諾基亞(Nokia)、易利信(Ericsson)等傳統非智慧手機市場產生了
顛覆性的影響,但它對手機市場之外的影響更大,包含數位手機廠商、低階數位相機、MP3等,
都已經失去存在的意義。
奧林巴斯(Olympus)、索尼(Sony)等數位相機業務受到的衝擊,絲毫不遜於諾基亞。


所以,傳統企業使用了IT技術,未必能提高利潤;不過,IT企業一旦介入傳統領域,
卻可能成為真正的掠食者。
例如:電子商務領域的亞馬遜、即將面世的蘋果iTV、雲端計算衝擊下的隨身碟、
移動IM(Instant Messaging,及時通訊)競爭下的簡訊等,讓傳統的銷售渠道、電視機、
行動儲存經營者人人自危。
人們在享受IT帶來的低成本、便捷性的時候,也不要忘記了它的殺手本質。



作者:黎樂
出處:《看》雜誌(雙周刊)第106期
標題:美國柯達底片 無法紀錄的未來
網址http://www.watchinese.com/article/2012/3910


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